孩子与小伙伴发生矛盾，该如何处理？

在处理孩子的冲突时，我们首先需要讨论的不是方法，而是原因。不同的冲突需要不同的解决方案。

楚易快6岁了，上幼儿园班。她和邻居轩轩（孩子）关系很好，每天早上他们一起去幼儿园。但轩轩是一个很容易生气的孩子。比如，早上看到楚易就很高兴。她微笑着摸了摸他的头。轩轩打了他。楚易以为他是在玩她，笑着回来。轩轩更加生气了，告诉妈妈是楚易先打了他。楚易妈妈看到这种情况，对轩轩说道：“楚易没有打你，是她碰了你，你们是好朋友。”但轩轩还是生气，轩轩妈妈什么也没说。

到了幼儿园，两位妈妈站在门口给孩子脱衣服。一个孩子过来和楚易说话。轩轩说：不懂楚易！不懂义和！孩子不听轩轩的话，轩轩更加生气了，大喊：王处一好讨厌，她才是比较讨厌的人！

楚易从来没有跟人吵过架。她站在那里，有些生气，但又不知道自己在说什么。轩轩的妈妈刚刚给孩子脱衣服，似乎没有听到轩轩说的话。楚逸的*本想替楚逸说几句话，但考虑到两人关系很好，便没有说话。当轩轩进教室的时候，楚逸妈妈跪下来对楚逸说道：“:轩轩这样说是不对的，你听着，别理他！”楚易妈妈知道孩子会不满意，但老师、孩子和轩轩妈妈都在附近，不知道该如何安慰楚易。轩轩妈妈说，你不是好朋友吗？

楚逸的妈妈不想因为孩子的事跟两个大人吵架，所以轩轩每天都会因为一点小事就跟楚逸发脾气。有一次楚易早上去找轩轩，微笑着做鬼脸跟轩轩打招呼，却被轩轩哄出了家门。楚易的*遇到这种情况，不知道该怎么办。

不知道楚易的妈妈有没有分析过是什么让轩轩生气了？难道是因为楚易用手摸了轩轩的头？楚易的鬼脸是不是让轩轩感觉被嘲笑了？还是楚易在幼儿园比轩轩更受欢迎？还有其他原因吗？在处理孩子的冲突时，我们首先讨论的不是方法，而是原因的分析。因为不同的冲突需要不同的解决方案。正如我们希望轩轩一样，轩轩的*也希望楚易不要激怒轩轩。所以，首先我们需要分析一下。轩轩或许是羡慕楚易的好人缘，但他只是用不同的方式表达自己的羡慕。对于可爱的楚易来说，比较好的办法就是不要碰玄昂的头。有些孩子不喜欢摸他的头。第二，楚易妈妈说：你知道轩轩很容易生气吗？刚才他打你是不对的，你不惹他生气怎么办？我觉得你应该让轩轩多和你的朋友一起玩。轩轩不是慢慢幸福起来了吗？作为他的好朋友，你应该帮助他找到幸福！但这是一项非常困难的任务，你能完成吗？这个任务很困难。也许会有不满。也许他会这么说。但是，帮助一个朋友。妈妈支持你，是你的智囊！如果您需要帮助，请告诉我您的密码。这个密码呢？你自己决定了吗？这样，楚易就有机会转移轩轩不喜欢她的感觉，提升自己的能力，强化自己的责任感！

我不同意楚易妈妈说的（轩轩说错了，不听就别理他！），这些话本身就有问题。首先，当我们遇到冲突时，不要因为现在不知道如何解决而逃避。视而不见是孩子比较大的不满，我不介意表现得宽容，但我自己的孩子也会不满吗？尤其遗憾的是，失去了提升楚易的机会。关爱的背后是我们重视自己的权利，提高自我意识，从而提高了自己解决问题的机会。我想起小时候，因为我是家里的长子，不管表哥怎么欺负我，妈妈都会让我给他。我妈也经常说：不用在意。这种态度一度让人怀疑*对他的爱。所以，孩子喜欢的不是不满，而是处理问题的态度。不要被动地回避问题，而要主动地解决问题。父母处理问题的方式直接影响到孩子。楚易的妈妈想把自己的困难（和轩轩妈妈的关系）转移到孩子身上，希望孩子之间的问题不要让大人为难，这对孩子不公平。